那周我們一個(gè)精密零件加工客戶的產(chǎn)品異常讓我們損失了大概2萬(wàn)元。我們接到一款鋁合金外殼CNC加工產(chǎn)品，因?yàn)楫a(chǎn)品模具的問(wèn)題，在CNC加工后中氧化處理之后發(fā)現(xiàn)表面的材料紋路很明顯，客戶不接收貨，判為不良品，這樣的一個(gè)異常讓我們損失到大概2萬(wàn)以上，同時(shí)也給我們的客戶帶來(lái)很大的一個(gè)交期延誤。

我們總結(jié)這鋁合金CNC加工類(lèi)的精密零件加工品質(zhì)異常由以下幾個(gè)問(wèn)題導(dǎo)致的：

1、我們的客戶由于對(duì)CNC機(jī)加工的技術(shù)不了解，他開(kāi)了模具，但這套模具開(kāi)出來(lái)，在素材的生產(chǎn)過(guò)程中，它出現(xiàn)了底層紋，所以無(wú)論怎么做后期加工它這種紋都一直存在。

2、我們的業(yè)務(wù)以及工廠的工程人員在評(píng)估這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候不夠嚴(yán)謹(jǐn)，也就是說(shuō)沒(méi)有給到客戶一個(gè)明確的定義，非常的模棱兩可，沒(méi)有說(shuō)明確地告訴客戶若出現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題就是模具的問(wèn)題，沒(méi)辦法去避免，只能夠重新開(kāi)模才能夠徹底杜絕這個(gè)問(wèn)題。

3、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解不夠深入，所以會(huì)直接導(dǎo)致客戶誤判，認(rèn)為都是CNC加工方式的問(wèn)題，實(shí)際原因并沒(méi)有找到。

這次訂單的品質(zhì)異常，供應(yīng)商和客戶的交期也得到延誤，并且使我們廠里面也蒙受一定的損失，希望這個(gè)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)可以讓大家在CNC加工過(guò)程中更加的專業(yè)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。